L’Arme Secrète de l’Artisan : Pourquoi l’Étiquette Adhésive est Indispensable pour votre Fidélisation
Introduction : Le scénario catastrophe (et comment l’éviter) Imaginez la scène : nous sommes en plein hiver, un samedi soir. La chaudière de votre client tombe en panne. Il fait froid, il panique. Dans l’urgence, quel est son premier réflexe…